Sabrina

Hallo Community

Auch wenn es wesentlich einfacher ist, die Kurzbeschreibungen der Hersteller als Produkttexte zu verwenden, lohnt es sich für Shopbetreiber, sich mit den Produktbeschreibungen ein wenig mehr Mühe zu geben. Einerseits können die Texte zur Unterbringung relevanter Keywords genutzt werden und andererseits führen verkaufsfördernde Produktbeschreibungen, die Anreize und Gründe für den Kauf liefern, zu einem höheren Umsatz. Ganz nebenbei sei erwähnt, dass Produkttexte, die es so in unzähligen anderen Shops gibt, kein Unique Content sind. Einzigartige Texte sind jedoch ein wichtiger Faktor fürs Ranking.

Insbesondere kleinere Onlineshops mit einer überschaubaren Produktpalette können sich durch gute Produktbeschreibungen einen Vorteil gegenüber den Riesen der Branche verschaffen. Sicher spielen die Preise beim E-Commerce immer eine große Rolle, dennoch können Shops in Sachen Vertrauenswürdigkeit, Service und Kompetenz punkten, wenn der Besucher merkt, dass der Anbieter seine Produkte kennt und dem Kaufinteressenten durch nützliche Informationen und Empfehlungen einen Mehrwert bietet.

Verkaufsfördernde Produktbeschreibungen müssen in erster Linie drei Kriterien erfüllen:

- Sie müssen beschreiben
- Sie müssen Fragen beantworten
- Sie müssen die Kauflust wecken

Konkret heißt das, der Anbieter muss sich beim Verfassen der Texte in den Käufer hinein versetzen. Im Onlineshop gibt es - anders als im Ladengeschäft - keinen Verkäufer, den man fragen kann. In der Produktbeschreibung sollten also die wahrscheinlichsten Fragen direkt beantwortet werden. Kann ich den neuen Drucker direkt anschließen oder brauche ich noch weiter Kabel, die im Lieferumfang nicht enthalten sind? Muss die Pflanze oft gegossen werden und welcher Standort ist der beste? Welche Patronen braucht der angebotene Füller, eignet er sich für Schulanfänger und kann man die Feder bei Bedarf austauschen? Die Antworten auf diese Fragen fließen in die Produktbeschreibung mit ein. Sie können so formuliert werden, dass der Leser gleichzeitig Gründe für den Kauf dieses oder weiterer Produkte geliefert bekommt:

„Der ideale Füller für Schulanfänger, denn er besitzt einen Rutsch-Schutz für die ungeübten Finger und wenn die Kleinen zu feste aufdrücken und die Feder leidet, kann sie einfach ausgetauscht werden. Ersatzfedern erhalten Sie in unserem Shop … Link…“

Soweit die Informationen und die Kaufempfehlungen. Geht es nicht um den praktischen Nutzen, sondern um Beschaffenheit, Geruch, Klang und Aussehen - wie beispielsweise bei der Mode, bei Kosmetikprodukten oder Kinderspielzeug -, müssen die Produkttexte die Sinne ersetzen. Der Kaufinteressent kann die Waren nicht in die Hand nehmen, fühlen, drehen, hören, riechen. Er möchte aber gerne wissen, ob sich der Pullover weich, glatt oder rau anfühlt. Fällt die Jeans groß oder klein aus? Hat die Hose auf der hinteren Tasche eine Stickerei? Welchen Klang hat die Spieluhr und wie riechen die angebotenen Duftkerzen? „Duftkerze Vanille“ ist hier sicher eine treffende Beschreibung, wirklich ansprechend und verkaufsfördernd wird der Text aber erst, wenn er ein wenig ausgeschmückt wird und die Kauflust weckt.

Wie alle Webtexte, sollten auch die Produktbeschreibungen nicht zu lang sein. Die Kunst ist es also, Beschreibung, Information und ein paar werbende Worte in einem kurzen Textblock unterzubringen. Dies möglichst immer mit Blick auf die Zielgruppe. Eine Bluse für die Dame ab 50 sollte man tunlichst nicht als „cooles Teil“ bezeichnen, während ein Trend-Shirt für Jugendliche mit dem Adjektiv „entzückend“ denkbar schlecht beschrieben ist. ;-)

Viele Grüße

Sabrina

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