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Alt 21.10.2006, 00:57   #1
eren
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Registriert seit: 10.07.2005
Ort: Sankt Augustin
Beiträge: 1.607
Spam-Mails und Markenrechtsverletzung

Hallo,

ich verstehe die Welt nicht mehr...! Folgende Geschichte habe ich Euch zu erzählen:

ich bekomme seit längerer Zeit Werbe-Mails von einem Auktionshaus a la ebay. Den Namen der dubiosen Firma möchte ich hier nicht nennen! Diese Firma hat mich unerlaubt in ihre E-Mail-Verteilerliste aufgenommen, so dass ich alle zwei Wochen mit deren Nonsense vollgemüllt werde! Beispiel? Gerne.

Zitat:
Guten Tag!
Sie haben bestimmt schon einmal eine E-Mail von uns bekommen!
Doch aufgepasst diese E-Mail hat es in sich! Wir sind das neue Auktionshaus. Unsere große Werbekampagne (Print und Online) starten am Samstag, jetzt noch schnell Anmelden und viele Artikel kostenlos einstellen! Unsere Vorteile: Kostenlos Artikel einstellen und nur 1% Verkaufsgebühr. Also ab zu FIRMA > Anmelden > Artikel einstellen > FREUEN )
Nun, ich hatte die E-Mail-Adresse im System bereits als Spam eingestuft, aber ich war trotzdem unzufrieden, denn ich hatte mich nie bei der Firma zum Newsletterempfang eingtragen! Eine Möglicheit, sich auszutragen, gibt es nicht, es sei denn man ruft eine Service-Hotline an, die 12 cent die Minute kostet!

Diese Tatsache hat mich gewurmt, daher habe ich den Anbietern heute eine nette Mail geschrieben, worin ich die Anbieter darauf aufmerksam gemacht habe, dass sie gegen geltendes Recht verstoßen (Stichwort: unerlaubte E-Mail-Werbung). Nicht nur das! Sie verletzen auch meiner Meinung nach die Markenrechte von ebay, denn die Betreffezeile der E-Mail lautet immer: eBay Geldspar Tipps!

Also, wie schon weitere oben erwähnt, habe ich den Anbietern heute eine E-Mail zugeschickt, in der ich bestehe, dass ich aus dem Verteiler ausgetragen werde und habe sie zeitgleich auf die Fehler aufmerksam gemacht!

Tja...! Anstatt sich zu bedanken und mich aus der Verteilerliste auszutragen, wurde ich mit zwei Zeilen abgewimmelt und auf die kostenpflichtige Supportnummer verwiesen.

Zitat:
Für den E-Mail versand ist das CallCenter verantwortlich. Die stehen Ihnen unter 0180xxx (12 Cent pro Min) gerne zu Verfügung!
Daraufhin war ich natürlich ein wenig sauer, also erwiderte ich die E-Mail mit dem Hinweis, dass ich rechtliche Schritte einleiten würde, wenn meinem Wunsch nicht ensprechen würde und das dies erhebliche Kosten verursachen könnte. Ich bezeichnete die Vorgehensweise von den Verantwortlichen als Stur! Daraufhin folgende Antwort

Zitat:
ich kann Sie nicht austragen, dafür sind die Kollegen in Berlin zuständig und die eichen Sie 24 unter 0180xxx, Sie sind hier Stur! Noch einen guten Abend
Nun fehlen mir komplett die Worte! Es gibt Leute, die schreien:"Warum immer direkt eine Abmahnung? Man hätte mich ja auch darauf hinweise können, dann hätte ich es schon unterlassen!" Jetzt bin ich so nett und mache mir die Mühe und man begegnet mir mit Sturheit und Ignorranz! Ich verstehe die Welt nicht mehr.

Fazit: Falls ich erneut eine E-Mail von dem Auktionshaus erhalten sollte, werde ich wohl rechtliche Schritte einleiten müssen. Dies habe ich den Verantwortlichen auch mitgeteilt! Was meint Ihr, wie Sie darauf reagiert haben? Die haben mir direkt noch einen Newsletter geschickt!

Ach ja, die besitzen noch nicht einmal ein Impressum auf der Seite!

Verkehrte Welt, oder?!
__________________
Liebe Grüße. Eren.
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Alt 21.10.2006, 22:31   #2
steckdosen.biz
User
 
Registriert seit: 01.08.2005
Beiträge: 34
hallo eren die nerven mich auch


ich hatte schon an e-bay geschrieben und so getan als würde ich glauben die mail kam von ebay wegen dem betreff "eBay Geldspar Tipps!"

Zitat:
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe grade folgende von mir unerwünschte Mail erhalten (siehe unten) was hat E-Bay mit diesem Portal zu tun?
Als absender Steht in meinem Mail Programm Zitat" eBay Geldspar Tipps!
entweder habe ich das an die falsche adresse geschickt oder ebay stört das nicht

das beste ist die kassieren ne abmahnung
__________________
Mit freundlichem Gruß
Mirko

www.steckdosen.biz

Geändert von steckdosen.biz (21.10.2006 um 22:42 Uhr)
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Alt 21.10.2006, 23:32   #3
eren
Admin
 
Benutzerbild von eren
 
Registriert seit: 10.07.2005
Ort: Sankt Augustin
Beiträge: 1.607
Hallo,

mich nervt einfach die Flut von Spam-Mails und die Frechheit der Anbieter des besagten Auktionshauses, dass ich heute bereits einem versierten Anwalt eine Mail zugeschickt habe, mit der Bitte die Sachlage zu überprüfen und ggf. rechtliche Schritte einzuleiten!

Ich persönlich mag das Instrument der Abmahnung nicht besonders, aber in diesem Fall bleibt mir jedoch keine andere Möglichkeit!
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Liebe Grüße. Eren.
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Alt 22.10.2006, 00:15   #4
steckdosen.biz
User
 
Registriert seit: 01.08.2005
Beiträge: 34
wenn man sie schon mehrmals darauf hinweist und sie es nicht unterlassen ist es w*****einlich die einzige möglichkeit

ich denke wir sind nicht die einzigen die die mails von denen bekommen und das nicht möchten
__________________
Mit freundlichem Gruß
Mirko

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Alt 22.10.2006, 08:19   #5
Trampolinhaus
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Registriert seit: 23.03.2006
Beiträge: 21
Viel schlimmer finde ich unerwünschte Werbung per Telefon. Da hab ich auch schon einige Male überlegt, ob man denen nicht mal an den Karren fahren sollte.
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