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Versandabwicklung Alles zum Thema Versand, Verpackung & Logistikpartner.

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Alt 15.01.2006, 10:00   #11
Gecko
User
 
Registriert seit: 04.08.2005
Beiträge: 29
Hallo zusammen,

ich seh das mit den Versandkartons etwas anders.

Wenn ich mir etwas bestelle (jetzt kein Hundefutter oder ähnliches), dann ist das Auspacken immer so ne Art Geschenkauspacken. Und dann sollte das "Geschenk" nicht unbedingt im Butterkarton liegen.

Ausserdem überliefert ein sauberer, neuer Karton doch auch Seriösität und Professionalität, und da sollten doch die Preise so kalkuliert sein das je nach Größe 25-75 Cent für den Karton übrig sind.


Ich bin für den Neuen!

Gruß
Edi
Gecko ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15.01.2006, 10:06   #12
eren
Admin
 
Benutzerbild von eren
 
Registriert seit: 10.07.2005
Ort: Sankt Augustin
Beiträge: 1.607
Hi Edi,

da stimme ich Dir zu, aber es gibt auch Kartons, die sehen wie neu aus bzw. sind auch neu...!

Meine Hersteller hatten imm einwandfreie Kartons, denn diese waren sehr stabil und auch noch neutral! Das ist natürlich mein großer Vorteil gewesen. Ich kenne nämlich viele Firmen, die ihr Logo auf das Karton drucken lassen.

Von daher war es eigentlich optimal. Rechne mal, was ich alleine durch diese Kartons gespart habe. Natürlich profitierte der Kunde ja auch ein wenig davon!

Und nicht vergessen, Du tust dabei auch etwas für die Umwelt.
__________________
Liebe Grüße. Eren.
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eren ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15.01.2006, 12:47   #13
rlugis
User
 
Registriert seit: 30.12.2005
Ort: Tübingen
Beiträge: 2
Hallo,

ich denke die Wahl der Verpackung hängt auch vom Transportgut ab. Ich schätze es z.B. von einem Hersteller Notebooks in einem neutralen Karton zu bekommen und auch so wieder zu versenden. Erstens bleibt die Originalverpackung so weitgehend unbeschädigt und es braucht ja niemand auf den ersten Blick zu sehen, dass hier ein teures Notebook versand wird.

Beste Grüsse

Rainer
rlugis ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.01.2006, 14:14   #14
Robert123
User
 
Registriert seit: 17.01.2006
Ort: Dresden
Beiträge: 3
Hallo,

wir beziehen unsere Verpackungsmaterialien aus einem nahen Großmarkt.
Die sind froh, nicht auch noch für die Entsorgung zahlen zu müssen, und uns spart das enorm an Kosten, von der Umwelt ganz zu schweigen.
Natürlich muss man sich erstmal hinstellen und das "brauchbare" raussuchen.
Stichwort Sauberkeit und Neutralität.
Am meisten macht sich das bei den Polsterstoffen bemerkbar, wir verbrauchen pro großer Bestellung locker 100 große Luftpolsterkissen.
Wenn man bedenkt, was man für den 800-Stk.-Sack sonst bezahlt, ist das ganz ordentlich.


MfG Robert
Robert123 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.01.2006, 19:55   #15
biggi_010
User
 
Registriert seit: 18.01.2006
Ort: im Norden Bayerns
Beiträge: 10
Zitat:
Zitat von laramarco
genau mein Tun - ich sammel sämtliche Schuhkartons

und da sind sogar super stabile dabei.
Sollte dann Packmaterial Engpaß sein, so nehm ich denn mal neue, aber umgerechnet seh ich es wie Du Eren - der Kunde möchte nicht zwingend mehr Verpackung/Versandkosten zahlen, und die Kosten müßte man ja irgendwo aufschlagen.

Grüße
Martina
Hi,

so machen wir das auch - haben mittlerweile zwei Schuhgeschäfte gefunden, die regelrecht für uns sammeln.

Allerdings gibt es da schon manchmal komische Reaktionen - letzte Woche hat sich eine Kundin beschwert, das wir gebrauchte Artikel für neu anbieten .... weil: der Artikel ist ja in einem Schuhkarton gekommen.

Sie schickt den Artikel jetzt zurück - denn im Schuhkarton kann sie ihn ja schlecht verschenken!

Birgit
biggi_010 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.01.2006, 13:32   #16
mmmichael
User
 
Registriert seit: 05.01.2006
Beiträge: 103
Hallo,

also ich finde gebrauchte Kartons aus 3 Gründen problematisch:
1. Wie/Wo lagert man die Kartons? Die kann man ja nicht einfach platt machen, wie man es von Versandkartons gewohnt ist (wir haben in der Weihnachtszeit an Spitzentagen 30-40 Sendungen verschickt ... man stelle sich mal 30 Schuhkartons auf einem Haufen vor)
2. Marketingeffekt, ich würde meinen Kunden niemals anderweitig bedruckte Kartons zuschicken ... dann würde mein erst kürzlich bestelltes bedrucktes Klebeband ja garnicht wirken ;-).
3. Größe: Wir haben 4-5 verschieden Kartons, für jede größe das passende. Alles pauschal in Schuhkartons zu verpacken, wär wahrscheinlich aufwendiger/teurer (polstermaterial) als den passenden neuen Karton zu nehmen (die es bei afterpack.de schon für 15 cnt inkl. MwSt. gibt)

So sehe ich das ganze.

Gruß
Michael
mmmichael ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.01.2006, 22:14   #17
Robert123
User
 
Registriert seit: 17.01.2006
Ort: Dresden
Beiträge: 3
Nábend,

natürlich sollte man schon unterscheiden, ob das Produkt "lose", oder schon verpackt ist. Unsere Kartons dienen nur als Schutz für die normale Verpackung und sind aussen völlig neutral, sprich ohne jeglichen Aufdruck anderer Firmen etc.

Wenn man mehrmals beobachtet hat, wie mit Sendungen "Fussball" gespielt wurde, macht man sich schon so seine Gedanken, ob das Produkt auch unbeschadet beim Kunden ankommt. Deshalb lieber auf Sicherheit gehen und extra verpacken.

Thema Lagerung: Einfach an Ort und Stelle ein Messer einstecken haben und die Kartons ordentlich auftrennen. (Is natürlich speziell bei Schuhkartons net möglich)

MfG Robert
Robert123 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 20.01.2006, 17:19   #18
biggi_010
User
 
Registriert seit: 18.01.2006
Ort: im Norden Bayerns
Beiträge: 10
Hi,

ok - das ist ein Platzproblem.

Wir hatten vor Weihnachten auch ca. 30 Pakete am Tag....

... und haben ca. 6 Wochen lang keine Schuhkartons holen müssen, da wir genügend Platz haben, diese zwischenzulagern.

Ich denke gerade, das Thema Umweltschutz - und Kosten - interessiert doch auch unsere Kunden. Es ist doch keiner bereit, 50 Cent mehr zu bezahlen, nur um einen "schönen" Karton zu bekommen ... der dann ja doch im Altpapier landet.

Die meisten unserer Kunden nehmen die Kartons auch an - man muss das eben nur richtig rüberbringen. Allerdings gibt es halt auch Ausnahmen (siehe oben)....

Birgit
biggi_010 ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 04.02.2006, 23:18   #19
arwin
User
 
Registriert seit: 02.02.2006
Ort: Kölle
Beiträge: 11
Zitat:
Zitat von biggi_010
...
Sie schickt den Artikel jetzt zurück - denn im Schuhkarton kann sie ihn ja schlecht verschenken! ..
Hallo Biggi,

ich finde das Toll dass Du diese Erfahrung hier postest! Denn ehrlich gesagt halte ich diese Haltung des Kunden für plausiebel.

@all

Ich finde es irgendwie überhaupt nicht nachvollziehbar wie man einerseits ein professionelles Versandgeschäft betreiben will und anderseits für den Versand der Produkte auf gebrauchte Schuhkartons zurückgreift.

Den Umweltgedanken hier als Grund vorzuschieben kann ich leider nicht akzeptieren, solange nicht insgesamt im gesamten Shop eine entsprechend ökologische Philosophie dargeboten wird.

Dann bleibt nur der Kostenfaktor. Und hier sehe ich es ähnlich wie michael weiter oben schon gepostet hat.

Die Versandpakete sind der erste Eindruck den man beim Kunden macht! You never get a second chance to make a first impression!

Hier gleich Minuspunkte zu sammeln weils eben zusammengeflickt aussieht für mich ein Unding! Habt Ihr vom Ottoversand jemals einen Schuhkarton geschickt bekommen?

Was würdet Ihr denken, wenn euer neues D&G Kleid im Schuhkarton daher kommt?!

Da wird Software für tausende EUR gekauft (Shop / WAWI) und Stundenlöhne von 70 EUR für Programmierung glöhnt, ohne mit der Wimper zu zucken, aber an der Visitenkarte wird gespart?

Also, verwende wenn möglich nur niegelnagelneue Kartonagen und beklebe diese auch wie michael mit dem eigenen Klebeband. Das ist übrigens auch ein Stück weit Corporate Design.

Also das ist nicht als persönliche Kritik an irgendjemand zu verstehen, wohl aber als Gedankenanstoß. Hier wird immer wieder von professionellem Marketing gesprochen.

Die Versandverpackung gehört m.E. dazu!

Gruß

Arwin
*dersichhoffentlichnichtgleichunbeliebtgemachthat*
arwin ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.02.2006, 13:07   #20
biggi_010
User
 
Registriert seit: 18.01.2006
Ort: im Norden Bayerns
Beiträge: 10
Zitat:
Zitat von arwin
Hallo Biggi,

ich finde das Toll dass Du diese Erfahrung hier postest! Denn ehrlich gesagt halte ich diese Haltung des Kunden für plausiebel.

@all

Ich finde es irgendwie überhaupt nicht nachvollziehbar wie man einerseits ein professionelles Versandgeschäft betreiben will und anderseits für den Versand der Produkte auf gebrauchte Schuhkartons zurückgreift.

Den Umweltgedanken hier als Grund vorzuschieben kann ich leider nicht akzeptieren, solange nicht insgesamt im gesamten Shop eine entsprechend ökologische Philosophie dargeboten wird.

.....

Die Versandverpackung gehört m.E. dazu!

Gruß

Arwin
*dersichhoffentlichnichtgleichunbeliebtgemachthat*

Hallo Arwin,

naja - du hast ja Recht.

Nachdem ich diesen Vorfall, mit der etwas irritieren Kundin, ein paar Mal überdacht habe ... denke ich auch: das wir nicht im ersten Moment wie ein "grosses und profesionelles Unternehmen" wirken können - und im nächsten an den Kartons sparen ....

Diesen Umweltgedanken finde ich schon nachvollziehbar .... aber leider nicht all meine Kunden ... deswegen hilft es mir in dem Moment nicht .
Den Kostenfaktor verstehen nun meine Kunden wieder - wäre mal interessant, einen Punkt anzubieten: Versand im Schuhkarton - kostenlos - im Versandkarton 50 Cent.


Wir werden somit wohl demnächste auf "richtige" Versandkartons umstellen.
__________________
cucu

Birgit
biggi_010 ist offline   Mit Zitat antworten
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